Nutzungsbedingungen

body studio bali — betrieben von PT New Beginnings Retreat

Gültig ab: 28. April 2026 Version: 1.0 (Englisch)

Dieser englische Text dient der Information internationaler Kundinnen und Kunden. Die Fassung dieser Nutzungsbedingungen in Bahasa Indonesia ist gemäß dem Gesetz der Republik Indonesien Nr. 24 von 2009 (UU 24/2009) die rechtlich maßgebliche Fassung. Bei Abweichungen zwischen den beiden Fassungen hat die Fassung in Bahasa Indonesia Vorrang.

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1. Einleitung & Vertragsparteien

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website bodystudiobali.com sowie alle Beauty-, Ästhetik- und Spa-Leistungen, die in den Räumlichkeiten von Body Studio Bali angeboten werden.

Der Betreiber von Body Studio Bali und von bodystudiobali.com ist:

PT New Beginnings Retreat, trading as Body Studio Bali Uluwatu St No.184, Ungasan, South Kuta, Badung Regency, Kuta Selatan, 80361, Bali, Indonesia Email: [email protected] WhatsApp: +62 822-2160-0336 Indonesian business classification: SPA / Salon Kecantikan (KBLI). Registration details available on request.

In diesen Bedingungen gilt: „wir“, “uns“, “unser“, or “body studio bali” bezeichnet PT New Beginnings Retreat. “Sie“, “Ihr“, or “Kunde” bezeichnet jede Person, die eine unserer Dienstleistungen bucht, erwirbt, in Anspruch nimmt oder nutzt oder die auf unsere Website zugreift.

Mit der Buchung einer Leistung, der Bezahlung einer Leistung, der Wahrnehmung eines Termins, der Nutzung eines Geschenkgutscheins oder Pakets oder der anderweitigen Nutzung unserer Leistungen oder Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.

2. Begriffsbestimmungen

• Beauty-Leistung / Ästhetische Leistung — jede von Body Studio Bali angebotene Kosmetik-, Beauty- oder SPA-Leistung, einschließlich manueller Behandlungen, gerätegestützter ästhetischer Behandlungen sowie Kombinationen daraus.
• Behandlung — in diesen Bedingungen als Synonym für Beauty-Dienstleistung / ästhetische Dienstleistung verwendet. Die Verwendung des Wortes “Behandlung” nicht eine medizinische Behandlung implizieren.
• Kombi / Paket — eine vordefinierte Kombination von Beauty-Leistungen, die als eine Einheit erbracht wird (z. B. Express Slimming Package, Combo 10 Slimming, Combo 20 Slimming, Combo 10 Face, Holistic Wellness Combo).
• Sitzung — ein einzelner Termin, bei dem eine oder mehrere Beauty-Leistungen erbracht werden.
• Praktikerin / Beauty-Therapeutin / SPA-Fachkraft — ein Mitglied unseres Teams, das für die Durchführung von Beauty-Leistungen zugelassen ist. Unsere Mitarbeitenden sind Beauty-Fachkräfte; sie sind nicht Ärzte, Mediziner, Pflegekräfte oder Gesundheitsdienstleister.
• Buchung — jede Reservierung einer Sitzung, ob online, per WhatsApp, telefonisch oder persönlich vorgenommen.
• Räumlichkeiten — der physische Standort von Body Studio Bali in der Uluwatu St No.184, Ungasan, Bali.
• Aufnahme- & Einwilligungsformular — das schriftliche Formular zur Gesundheitsauskunft und Einwilligungserklärung, das ein Kunde beim ersten Besuch ausfüllen und unterschreiben und vor jeder neuen Leistungsart erneut bestätigen muss. Siehe Abschnitt 6.

3. Art unserer Leistungen — NICHT medizinisch

Diese Klausel ist für Ihr Verständnis dieser Bedingungen von grundlegender Bedeutung.

Alle von Body Studio Bali angebotenen Leistungen sind Beauty-, Ästhetik- und Spa-Dienstleistungen unter der indonesischen SPA-/Salon-KBLI-Lizenz durchgeführt. Unsere Leistungen sind nicht:

• medizinische, therapeutische, klinische oder diagnostische Leistungen;
• ein Ersatz für ärztlichen Rat, ärztliche Untersuchung, medizinische Diagnose oder medizinische Behandlung;
• dazu bestimmt, Krankheiten, Verletzungen oder medizinische Beschwerden zu behandeln, zu diagnostizieren, zu verhindern, zu heilen oder zu lindern.

Unsere Fachkräfte sind lizenzierte Kosmetiktherapeuten / SPA-Fachkräfte, kein medizinisches Personal. Sie erteilen keine medizinischen Ratschläge, medizinischen Gutachten, medizinischen Beurteilungen oder Verschreibungen, und nichts, was ein Behandler sagt oder schreibt, darf als solches verstanden werden.

Jegliche Formulierung auf unserer Website oder in unseren Marketingmaterialien, die “Ergebnisse”, “Unterstützung”, “Stimulation”, “Entgiftung”, “Durchblutung”, “Lifting”, “Contouring”, “Slimming” oder ähnliche Effekte beschreibt, bezeichnet ausschließlich kosmetische und ästhetische Wirkungen. Solche Formulierungen sind keine medizinische Aussage und dürfen nicht als Versprechen eines gesundheitlichen Nutzens, medizinischen Ergebnisses oder klinischen Effekts verstanden werden.

Wenn Sie medizinische Versorgung, Beratung oder Diagnostik benötigen, müssen Sie einen qualifizierten Arzt aufsuchen. Body Studio Bali ist dafür nicht ausgestattet und erbringt keine derartige Versorgung.

4. Geltungsbereich & Annahme

Diese Bedingungen gelten für:

• jede Buchung, ob online über bodystudiobali.com, per WhatsApp, telefonisch oder persönlich vorgenommen;
• jeden Kauf oder jede Einlösung eines Geschenkgutscheins;
• jede Sitzung jeder Combo oder jedes Pakets;
• jeden Besuch in unseren Räumlichkeiten; und
• jede Nutzung der Website bodystudiobali.com.

Die Annahme dieser Bedingungen erfolgt in mehreren Stufen:

• Ebene 1 – Annahme der Buchung. Bei einer Online-Buchung müssen Sie das Kästchen zur Bestätigung Ihres Einverständnisses mit diesen Bedingungen (einschließlich der Gesundheitsauskunfts- und Arztkonsultationspflicht in Abschnitt 6) anklicken, bevor Ihre Buchung abgeschlossen werden kann. Bei einer Buchung über WhatsApp, telefonisch oder persönlich akzeptieren Sie diese Bedingungen, indem Sie Ihre Buchung bestätigen und/oder Ihren Termin wahrnehmen.
• Ebene 2 — Aufnahme- & Einwilligungsformular. Bei Ihrem ersten Besuch sowie zu Beginn jeder neuen Leistungsart oder eines neuen Combos/Pakets müssen Sie Folgendes ausfüllen und unterschreiben: Gesundheitsfragebogen & Einwilligungserklärung. Dieses Formular verweist auf diese Bedingungen, und diese Bedingungen verweisen auf das Formular. Das Ausfüllen des Formulars ist Voraussetzung für den Erhalt jeglicher Leistung.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Leistung buchen oder in Anspruch nehmen.

5. Buchungen, Zahlung, Pünktlichkeit

• Buchungsbestätigung. Eine Buchung ist erst dann verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben (per E-Mail, WhatsApp oder über unser Online-System). Bis dahin wird der gewünschte Termin nicht reserviert.
• Anzahlung / Zahlung. Für bestimmte Leistungen oder Pakete kann eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erforderlich sein. Eine solche Anforderung wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt.
• Pünktlichkeit. Bitte erscheinen Sie mindestens 10 Minuten vor Ihrer Sitzung. Bei Verspätung kann Ihre Sitzung verkürzt werden, um die ursprüngliche Endzeit einzuhalten; der volle Preis bleibt dennoch fällig. Wir können eine Behandlung ablehnen, wenn Sie so spät eintreffen, dass sie nicht mehr sicher oder ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.
• Rückerstattungen, Stornierungen, Nichterscheinen sowie Gültigkeit von Gutscheinen und Paketen unterliegen unseren separaten Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie (wird noch veröffentlicht). Diese Bedingungen gewähren oder entziehen für sich genommen keine Rechte auf Stornierung, Rückerstattung oder Gutschein-Gültigkeit — diese werden in der separaten Richtlinie geregelt.

6. Angaben zum Gesundheitszustand & Pflicht zur ärztlichen Rücksprache

Dies ist der wichtigste Abschnitt dieser Bedingungen. Bitte lesen Sie ihn sorgfältig.

6.1 Ärztliche Beratung — VOR der Buchung

Wenn Sie an einer gesundheitlichen Beeinträchtigung leiden, schwanger sind oder stillen, verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, Implantate oder medizinische Geräte tragen oder sich von einer Operation oder Krankheit erholen, MÜSSEN Sie VOR der Buchung einer Leistung bei Body Studio Bali Ihren persönlichen Arzt konsultieren.

Sie müssen vor der Buchung Ihren persönlichen Arzt konsultieren, wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen (Herzerkrankungen, hoher oder niedriger Blutdruck, kürzliche Herzereignisse);
• frühere oder aktuelle onkologische Erkrankungen (Krebs, aktuelle Behandlung, Krebs in der Vorgeschichte);
• Schwangerschaft in jedem Stadium oder Stillzeit;
• jede Operation oder jeder bedeutende medizinische Eingriff innerhalb der letzten 6 Monate;
• neurologische Erkrankungen (Epilepsie, Multiple Sklerose, Neuropathie, kürzlicher Schlaganfall usw.);
• Blutgerinnungsstörungen, tiefe Venenthrombose oder die Einnahme von gerinnungshemmenden oder blutverdünnenden Medikamenten;
• Autoimmunerkrankungen;
• Hauterkrankungen, schwere Akne, offene Wunden, Infektionen oder Ausschläge in einem potenziellen Behandlungsbereich;
• Implantate und medizinische Geräte: Herzschrittmacher, Defibrillator, Spirale (IUP), Metallimplantate, Silikon- oder andere Körperimplantate, Dermal-Filler, kürzliche Injektionen;
• Lichtempfindlichkeit oder die Einnahme von lichtsensibilisierenden Medikamenten;
• diagnostizierte oder vermutete Hernie in einem potenziellen Behandlungsbereich;
• schwere Krampfadern, brüchige Kapillaren oder Blutungsstörungen;
• Nieren- oder Lebererkrankungen;
• jede andere schwerwiegende oder chronische Erkrankung.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Situation eine ärztliche Beratung erfordert, müssen Sie zuerst Ihren Arzt konsultieren. Buchen Sie im Zweifelsfall erst, wenn Ihnen die ärztliche Freigabe vorliegt.

Es ist Ihre alleinige Verantwortung diesen ärztlichen Rat einzuholen. Body Studio Bali kann und wird ihn nicht erteilen.

6.2 Aufklärung — VOR der ersten Anwendung jeder Leistung oder Kombination

Vor der ersten Sitzung jeder Beauty-Behandlung oder jedes Combos MÜSSEN Sie unserer Beauty-Therapeutin alle relevanten Gesundheitsinformationen mitteilen. Diese Pflicht gilt erneut für jede einzelne Behandlungsart, auch innerhalb desselben Besuchs, sowie für jedes neue Combo, Paket oder jede Behandlungskategorie, die Sie später buchen.

In der Praxis bedeutet das:

• Bei Ihrem ersten Besuch füllen Sie Folgendes aus und unterschreiben es: Gesundheitsfragebogen & Einwilligungserklärung.
• Vor der ersten Sitzung jeder neuen Behandlungsart (zum Beispiel: Ihre erste Kryolipolyse-Sitzung, Ihre erste Kavitationssitzung, Ihre erste Lymphdrainage-Massage, Ihr erstes Body Wrap, Ihr erstes Combo 10 usw.) bestätigen Sie Ihren Gesundheitszustand mündlich gegenüber der behandelnden Fachkraft und aktualisieren das Aufnahmeformular, falls sich etwas geändert hat.
• Diese Offenlegungspflicht gilt pro Leistungsart — nicht pro Besuch und nicht pro Kombination. Umfasst ein einzelner Besuch mehr als eine Leistungsart, müssen Sie die Angaben für jede einzelne machen. Haben Sie zuvor Angaben für Leistung A gemacht, gilt diese Angabe nicht Leistung B ab, und für Leistung B ist eine neue Offenlegung erforderlich.
• Sie müssen uns über jede Änderung Ihres Gesundheitszustands informieren (neue Diagnose, neue Medikamente, neue Schwangerschaft, neue Verletzung, kürzliche Operation usw.) vorab – das gilt für jede weitere Sitzung, auch wenn es sich um dieselbe Leistungsart wie zuvor handelt.

Sie gewährleisten, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig und aktuell. Das Zurückhalten, Auslassen oder falsche Angeben von Gesundheitsinformationen stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

6.3 Recht, eine Leistung abzulehnen, zu verschieben oder anzupassen

Unsere Fachkräfte können nach ihrem alleinigen professionellen Ermessen:

• die Durchführung einer Leistung ablehnen;
• eine Leistung auf einen späteren Termin verschieben;
• eine Leistung anpassen (zum Beispiel die Intensität reduzieren, die Technik ändern, einen Zielbereich auslassen oder eine andere Leistung an ihre Stelle setzen);

auf Grundlage der von Ihnen offengelegten Informationen, sichtbarer Anzeichen (Hautzustand, kürzliche Verletzung, Rauschzustand, Fieber usw.) oder fachlicher Einschätzung. Aus einer Ablehnung, Verschiebung oder Änderung, die auf unvollständige, falsche oder zurückgehaltene Angaben Ihrerseits zurückzuführen ist, entsteht keine Erstattungspflicht.

6.4 Unsere Leistungen sind ästhetisch, nicht medizinisch

Zur Klarstellung: Unsere Anwenderinnen und Anwender sind nicht qualifiziert um zu beurteilen, ob Sie für eine Leistung medizinisch geeignet sind, und eine Annahme als Kunde durch Body Studio Bali stellt nicht stellt keine medizinische Freigabe dar. Die medizinische Freigabe liegt in der Verantwortung Ihrer Ärztin bzw. Ihres Arztes, nicht in unserer. Siehe Abschnitt 3.

7. Kontraindikationen nach Kategorie

Die folgende Liste ist nicht abschließend und dient Ihrer Information. Sie stellt nicht ersetzt nicht die Pflicht aus Abschnitt 6, vor der Buchung Ihren persönlichen Arzt zu konsultieren und Ihre Gesundheitsinformationen vor jeder Leistungsart offenzulegen.

Absolute Kontraindikationen bedeuten: Die Leistung darf nicht durchgeführt werden. Relativ Kontraindikationen bedeuten: Die Leistung darf nur mit vorheriger schriftlicher Freigabe Ihres Arztes durchgeführt werden.

Wenn eine dieser Kontraindikationen auf Sie zutrifft oder Sie unsicher sind, müssen Sie vor der Buchung Ihren Arzt konsultieren (Abschnitt 6.1) und dies unserer Fachkraft vor der Behandlung mitteilen (Abschnitt 6.2).

8. Verhalten in den Räumlichkeiten

Zum Schutz aller unserer Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden bitten wir Sie:

• mit guter persönlicher Hygiene zu erscheinen;
• Mobiltelefone während der Sitzungen stummzuschalten;
• die Räumlichkeiten nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder nicht ärztlich verordneten Medikamenten zu betreten;
• sich gegenüber Mitarbeitern oder anderen Kunden nicht belästigend, bedrohend, beleidigend oder sexuell unangemessen zu verhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, bei einem Verstoß gegen diesen Abschnitt die Leistung zu verweigern, eine Sitzung zu beenden und eine Person aufzufordern, die Räumlichkeiten zu verlassen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

9. Kinder & Minderjährige

• Kundinnen und Kunden unter 18 Jahren gelten als minderjährig.
• Minderjährige müssen sich auf dem Gelände jederzeit in Begleitung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds befinden; der Elternteil bzw. gesetzliche Vormund muss eine schriftliche Einwilligung erteilen und das Aufnahme- & Einwilligungsformular stellvertretend für die minderjährige Person ausfüllen.
• Gerätegestützte ästhetische Anwendungen (Kryolipolyse, Kavitation, RF, Elektrostimulation, Laser, LPG, Endospheres usw.) sind nicht verfügbar für Kunden unter 18 Jahren.
• Beauty-Leistungen, die für Minderjährige geeignet sind (zum Beispiel einfache Maniküre, Pediküre, Brauenformung), können nach unserem Ermessen mit Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten erbracht werden.

10. Fotografie, Vorher/Nachher & Marketing-Einwilligung

• Foto- oder Videoaufnahmen in unseren Räumlichkeiten sind für Kundinnen und Kunden ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
• Wir können “Vorher-/Nachher”-Fotografien der behandelten Areale zu klinischen und Marketingzwecken anfertigen nur mit Ihrer vorherigen schriftlichen Opt-in-Einwilligung, festgehalten auf dem Aufnahme- & Einwilligungsformular oder auf einem gesonderten Einwilligungsformular.
• You may withdraw your consent at any time by writing to [email protected]. Withdrawal applies prospectively — material already published before your withdrawal will be removed where reasonably practicable.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf bodystudiobali.com (Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Layout, Design, Markennamen, Logos, Handelsnamen, Servicenamen, Beschreibungen von Behandlungsprotokollen) sind Eigentum von PT New Beginnings Retreat oder an uns lizenziert und durch indonesisches und internationales Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen die Website für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke ansehen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keinen Teil der Website kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, verbreiten oder kommerziell verwerten.

12. Haftungsbeschränkung & Hinweis zu Behandlungsergebnissen

12.1 Haftungsausschluss zu Ergebnissen

Die Ergebnisse von Beauty-Dienstleistungen variieren erheblich von Person zu Person. Sie hängen unter anderem von Ihrer individuellen Physiologie, Ihrem Alter, Hauttyp, Ihrer Körperzusammensetzung, Ihrem Lebensstil, Ihrer Flüssigkeitszufuhr, Ernährung, Ihrem Hormonstatus, der Regelmäßigkeit Ihrer Termine, der Einhaltung der Nachsorgeempfehlungen sowie vielen weiteren Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Body Studio Bali garantiert kein bestimmtes Ergebnis (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Gewichtsabnahme, Zentimeterreduktion, Body Contouring, Hautbild, Hautstraffung, Cellulite-Reduktion, Fettreduktion, Muskeltonus oder Gesichtskontur). Sämtliche beschreibenden Formulierungen auf unserer Website, in unseren Marketingmaterialien, in unserer Preisliste oder im Gespräch mit unseren Behandlerinnen und Behandlern — einschließlich Formulierungen wie “bis zu X cm”, “unterstützt die Kollagenstimulation”, “unterstützt die Entgiftung”, “glättet Cellulite” oder ähnlichen — beschreiben typische ästhetische Effekte unter idealen Bedingungen. Solche Formulierungen sind nicht eine Garantie, Gewährleistung oder Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses für Sie.

12.2 Haftungsbegrenzung

Im größtmöglichen nach indonesischem Recht zulässigen Umfang, und unbeschadet etwaiger unverzichtbarer Rechte, die Ihnen nach dem Gesetz der Republik Indonesien Nr. 8 von 1999 über Verbraucherschutz (UU 8/1999) zustehen:

• unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Beauty-Leistung, einer Buchung oder der Nutzung unserer Website ergibt, ist auf den Preis beschränkt, den Sie für die betreffende Leistung oder Sitzung tatsächlich bezahlt haben;
• wir haften nicht für indirekte, Folge-, Neben- oder besondere Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verdienstausfall, entgangene Gelegenheiten, entgangenen Gewinn, Schmerzensgeld oder Schäden, die aus einem Ergebnis resultieren, das nicht Ihren persönlichen Erwartungen entspricht;
• wir haften nicht für Schäden, Verletzungen, unerwünschte Reaktionen oder unbefriedigende Ergebnisse, die auf Gesundheitsinformationen zurückzuführen sind, die Sie gemäß Abschnitt 6 zurückgehalten, ausgelassen, falsch angegeben oder nicht aktualisiert haben.

Diese Beschränkung gilt nicht für die Haftung bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten unsererseits, die nach indonesischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Der übrige Teil dieses Abschnitts bleibt in vollem Umfang wirksam, auch wenn eine Teilklausel für nicht durchsetzbar erklärt wird.

13. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, PT New Beginnings Retreat und dessen Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Haftungen, Kosten oder Auslagen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder in Zusammenhang stehen mit:

• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen;
• Ihr Zurückhalten, Auslassen oder falsches Angeben von Gesundheitsinformationen gemäß Abschnitt 6;
• Ihr Verhalten in den Räumlichkeiten unter Verstoß gegen Abschnitt 8; oder
• Ihre Nutzung der Website unter Verstoß gegen Abschnitt 11.

14. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich der Gesundheitsinformationen, die Sie gemäß Abschnitt 6 offenlegen) werden ausschließlich zu dem Zweck erhoben, gespeichert und verarbeitet, Ihnen Leistungen zu erbringen, Sie bezüglich Terminen zu kontaktieren und unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen.

Eine separate Datenschutzerklärung zur Regelung der Datenerhebung, der Aufbewahrung und Ihrer Rechte als betroffene Person veröffentlicht. Bis zur Veröffentlichung dieser Richtlinie gelten die in diesem Abschnitt dargelegten Grundsätze: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, wir beschränken den Zugriff auf autorisiertes Personal, und wir bewahren sie nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist.

15. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen (einschließlich der Durchführung oder Umbuchung von Sitzungen), die auf Ursachen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Unwetter, Epidemien oder Pandemien, behördliche Anordnungen oder Beschränkungen, zivile Unruhen, Stromausfälle, Internet- oder Telekommunikationsausfälle sowie Handlungen Dritter.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist die jeweils unter bodystudiobali.com/terms-of-use/ veröffentlichte Fassung.

Bei unwesentlichen Änderungen (typografische Korrekturen, Formatierung) tritt die aktualisierte Fassung mit der Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen (Änderungen an Haftung, Regeln zur Offenlegung von Gesundheitsdaten, Leistungsumfang, Zahlung oder anwendbarem Recht) informieren wir Sie mit Ihrer nächsten Buchungsbestätigung, und die aktualisierte Fassung gilt für diese und alle folgenden Buchungen.

17. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

• Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht der Republik Indonesien.
• Die Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach schriftlicher Mitteilung einer Partei an die andere beigelegt, kann jede Partei die Angelegenheit vor das zuständige Pengadilan Negeri Denpasar (Landgericht Denpasar), unbeschadet unverzichtbarer Verbraucherrechte, Ansprüche über indonesische Verbraucherschutzstellen (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, BPSK) oder andere gesetzliche Stellen geltend zu machen.

(Der Nutzer / Rechtsbeistand kann sich für eine obligatorische Mediation oder ein BANI-Schiedsverfahren entscheiden; diese Klausel muss vor der Veröffentlichung von einem indonesischen Rechtsbeistand bestätigt werden.)

18. Salvatorische Klausel, Gesamte Vereinbarung, Sprachvorrang

• Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
• Gesamte Vereinbarung. Gemeinsam mit dem Gesundheitsfragebogen & der Einwilligungserklärung sowie (nach deren Veröffentlichung) der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie und der Datenschutzerklärung bilden diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und PT New Beginnings Retreat in Bezug auf die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website. Sie ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Zusagen.
• Sprachvorrang. Diese Bedingungen werden in englischer Sprache und in Bahasa Indonesia herausgegeben. Die Die Fassung in Bahasa Indonesia ist die rechtlich maßgebliche Version gemäß dem Gesetz der Republik Indonesien Nr. 24 von 2009 (UU 24/2009). Die englische Fassung dient ausschließlich der Information internationaler Kunden.

19. Kontakt

Fragen, Beschwerden oder Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen richten Sie bitte an:

PT New Beginnings Retreat – Body Studio Bali Uluwatu St No.184, Ungasan, South Kuta, Badung Regency, 80361, Bali, Indonesia Email: [email protected] WhatsApp: +62 822-2160-0336 Hours: Mon–Fri 08:00–19:00, Sat–Sun 10:00–17:00 (Bali time)

Wir bemühen uns, den Eingang schriftlicher Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu bestätigen und innerhalb von 14 Werktagen inhaltlich zu antworten.

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Ende der Nutzungsbedingungen.